Ketika selesai membuat akun dan ingin login, tiba-tiba kamu mengalami kendala dan muncul notifikasi bad credentials. Lalu apa itu bad credentials dan bagaimana cara mengatasinya ?
Pengertian Bad Credentials
Bad credentials merupakan notifikasi yang muncul ketika kamu login di akun SSCASN. Notifikasi ini muncul pada saat kamu salah memasukkan kata sandi.
Maka dari itu, kamu harus teliti dan mengecek setiap kata bahwa password yang kamu masukkan sudah benar.
Lalu bagaimana jika ternyata kata sandi yang kita masukkan sudah benar namun notif ini tidak kunjung hilang ?
Cara Mengatasi Bad Credentials
Sebelum kamu mengatasi bad credentials, pastikan bahwa semua history yang ada di browsermu sudah kamu hapus.
Jika tidak kamu hapus, dikhawatirkan history password masih terbaca sehingga kamu tidak bisa melakukan reset password.
Setelah history browser sudah kamu hapus, silakan mengikuti panduan di bawah ini :
- Masuk ke situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/
- Kemudian scroll ke bawah dan temukan menu reset password.
Pilih Menu Reset Password - Masukkan data diri sesuai saaat seperti pendaftaran seperti : Nama Lengkap, NIK, nomor KK, Tempat Tanggal Lahir, Tanggal Lahir, dan Jawaban Pengaman.
Masukkan Biodata Saat Medaftar Akun - Pilihlah pertanyaan pengamanan dengan jawaban yang mudah kamu ingat.
- Tuliskan jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut.
- Silakan masukkan kode captcha.
- Klik Submit.
Masukkan Captcha Dan Klik Submit - Selesai.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Sekarang kamu berhasil mengatasi masalah bad credentials. Semoga bermanfaat.
