WhatsApp kini menjadi aplikasi chatting yang paling banyak digunakan. Aplikasi chatting yang identik dengan warna hijau ini memang punya banyak sekali kelebihan dibandingkan dengan aplikasi serupa dari kompetitor.
Selain menawarkan kemudahan, WhatsApp juga punya fitur yang buat ngechat makin asyik, contohnya seperti bisa mengirim file, emoticon, stiker dan masih banyak lagi lainnya.
Mengingat jumlah pengguna WhatsApp banyak sekali. Hal ini dimanfaatkan oleh pebisnis baik pebisnis offline maupun online yang ingin berkomunikasi dengan client-nya.
Sadar bahwa WhatsApp banyak digunakan untuk keperluan bisnis. Akhirnya Facebook secara resmi menghadirkan aplikasi WhatsApp buisiness yang didesain khusus para pebisnis.
Dengan hadirnya aplikasi WhatsApp Business ini, pebisnis akan lebih komunikatif dengan konsumennya, serupa dengan konsep yang diusung aplikasi Line@ yang sudah lebih dahulu Dirilis.
Bukan hanya namanya saja, ada beberapa Perbedaan Whatsapp Biasa dengan Whatsapp Business seperti berikut ini:
1. Perbedaan Logo
Perbedaan antara WhatsApp biasa dengan WhatsApp business yang pertama adalah logonya. Logo WhatsApp biasa berwarna hijau dengan icon telepon sedangkan logo WhatsApp business menggunakan huruf ‘B’.
2. Bisa Menambahkan Nomor Telepon Rumah atau Kantor
Seperti yang diketahui, WhatsApp menggunakan nomor telepon seluler. Pada WhatsApp business kalian tidak hanya bisa menambahkan nomor ponsel saja, kalian juga bisa menambahkan nomor telepon rumah atau kantor.
3. Nama Akun WhatsApp Business Tidak Bisa Dirubah
Saat mendaftar akun WhatsApp Biasa dan WhatsApp Business, kalian pasti harus memasukkan nama. Pada WhatsApp biasa kalian bisa mengonta-ganti nama sepuasnya, tapi tidak pada WhatsApp Business.
4. Memiliki Profil Bisnis
Hadirnya profil bisnis pada aplikasi chatting sejuta umat ini benar-benar akan sangat membantu para client bisnis kalian untuk mengetahui informasi penting, seperti deskripsi bisnis, alamat email, alamat toko/kantor, dan situs web.
5. Centang Hijau
Salah satu perbedaan antara WhatsApp biasa dan WhatsApp business adalah adanya centang hijau. Centang hijau pada akun WhatsApp business akan muncul di samping nama akun yang sudah terverifikasi.
6. Ada Analisis Data Interaksi Pelanggan
Salah satu fitur yang sangat membantu untuk mengetahui data interaksi dengan pelanggan. Nantinya kalian akan disuguhi dengan data tentang jumlah pesan yang dikirim, diterima, terkirim, dan dibaca.
7. Dibekali dengan Fitur Membalas Pesan Cepat
Hadirnya fitur ini akan sangat membantu kalian untuk menjawab pesan di luar jam kerja yang memberitahukan ke mereka bahwa kalian sedang sibuk atau sedang offline.
Nah seperti itulah beberapa perbedaan antara WhatsApp biasa dan WhatsApp Business yang dibahas kali ini. Semoga bisa membantu, terimakasih sudah membaca.
